سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدّمينها

عند تجهيز طلب، تدخلين الاسم ورقم الهاتف ومنطقة وعنوان التوصيل وتفاصيل المنتجات. وعند الاستفسار، تختارين كتابة اسمك ورسالتك وموضوعها. تقديم المعلومات اختياري، لكن نحتاج بيانات التواصل والتوصيل لإتمام الطلب وإيصاله.

الطلب والتواصل عبر واتساب

نستخدم التفاصيل لمراجعة اختيارك، تأكيد السعر والتوفر، الرد على استفسارك ومتابعة الطلب والتوصيل. يُجهّز نموذج التواصل رسالة فقط؛ لا يرسلها تلقائياً ولا يحفظها في قاعدة بيانات الموقع. يفتح واتساب لتراجعي الرسالة وتختاري إرسالها.

تُضمّن المعلومات التي تكتبينها في رابط الرسالة، وقد يبقى الرابط في سجل المتصفح. بعد الإرسال تعالج منصة واتساب الرسالة وفق سياستها. لا تضيفي بيانات بطاقة دفع أو معلومات حساسة إلى الرسالة.

الحقيبة والمفضلة

تُحفظ اختيارات حقيبة واتساب والمفضلة محلياً في متصفحك لتتمكّني من الرجوع إليها. لا يحفظ النموذج اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك في هذا التخزين المحلي. يمكنك إزالة الاختيارات أو مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

التوصيل والخدمات الخارجية

قد نشارك بيانات الاسم والهاتف والعنوان اللازمة مع جهة التوصيل لتنفيذ طلبك. الروابط إلى واتساب وإنستغرام تفتح خدمات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة. قد تحتفظ الاستضافة بسجلات تقنية، مثل عنوان الاتصال ووقت الزيارة، لتشغيل الموقع وحمايته.

الاستفسار عن بياناتك

للاستفسار عن بيانات طلب أرسلتِه، أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق، تواصلي معنا مع المعلومات اللازمة لتحديد الطلب. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات للالتزامات النظامية أو معالجة الطلبات القائمة.